سياسة الخصوصية

يحترم موقع RevumeApp.com («نحن»، «لنا»، «الخاص بنا») خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند استخدامك لمنصتنا (SaaS) الخاصة بجمع مراجعات العملاء وإدارتها. نحن نعمل من مصر ونلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها.

• اسم النشاط التجاري، اسم المالك (حروف فقط)، البريد الإلكتروني، الهاتف

• بيانات الفوترة للخطط المدفوعة

• معرّف صفحة النشاط التجاري (حروف فقط: a-z، A-Z، حروف عربية)

• أسماء العملاء والتقييمات والتعليقات التي تجمعها

• عناوين IP والطوابع الزمنية لعمليات إرسال المراجعات

• عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق

• تحليلات استخدام لوحة التحكم (مجمّعة)

لا نجمع أي بيانات حساسة (سجلات صحية أو معلومات مالية) ما لم تُقدَّم طوعاً داخل المراجعات.

• توفير نماذج جمع المراجعات والأدوات المدمجة والوصول إلى لوحة التحكم

• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات

• إرسال تحديثات الخدمة وإشعارات الفوترة ورسائل التسويق (مع تضمين رابط إلغاء الاشتراك)

• تحليل الاستخدام لتحسين المنصة (بيانات مجهولة الهوية فقط)

• منع الاحتيال وإنفاذ شروط الاستخدام

• الامتثال للالتزامات القانونية

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية: تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد، والمصالح المشروعة (تحسين الخدمة والأمان)، والموافقة (التسويق).

• معالجات الدفع (Stripe، Paymob)

• إرسال البريد الإلكتروني (SendGrid)

• الاستضافة (خوادم في مصر والشرق الأوسط وشمال إفريقيا)

• جميعهم ملتزمون باتفاقيات معالجة البيانات

لا نشارك البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. ولا نبيع البيانات.

الطلبات القانونية: يتم الإفصاح عند الاقتضاء بموجب القانون المصري أو قانون الاتحاد الأوروبي.

• خوادم موجودة في مصر والشرق الأوسط

• تشفير SSL للبيانات أثناء النقل

• عمليات تدقيق أمني ونسخ احتياطي منتظمة

• مراقبة سجلات الوصول على مدار الساعة

• الحسابات غير النشطة (12 شهراً فأكثر) تُحذف تلقائياً

المعالجة تتم في مصر. وبيانات الاتحاد الأوروبي محمية عبر البنود التعاقدية المعيارية المبرمة مع جهات المعالجة.

الوصول: طلب نسخة من بياناتك

التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة

المحو: حذف الحساب أو المراجعات (info@anglequotes.com)

التقييد: الحد من المعالجة أثناء النزاعات

قابلية النقل: تصدير مراجعاتك وبياناتك

الاعتراض: إيقاف التسويق في أي وقت (رابط إلغاء الاشتراك)

تُعالَج الطلبات خلال 30 يوماً. البريد الإلكتروني: info@anglequotes.com.

• ملفات تعريف ارتباط أساسية لتسجيل الدخول وإدارة الجلسة

• ملفات تعريف ارتباط تحليلية (اختيارية، ويمكن رفضها)

• يمكن إدارتها عبر إعدادات المتصفح أو شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن 16 عاماً. ولا نجمع بيانات القاصرين عن علم.

أدوات المراجعة وروابطها تشير إلى خرائط جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي. ونحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لديها ولا في جمعها للبيانات.

تُنشر السياسة المحدَّثة على revumeapp.com/privacy. ويُعد استمرار الاستخدام قبولاً بها. يُرجى المراجعة سنوياً.

RevumeApp.com

الجيزة، مصر

البريد الإلكتروني: info@anglequotes.com